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400客服电话

01.400客服电话

官网客服初步了解客户意向以及工程情况

销售经理电话回访

02.销售经理电话回访

针对您的需求,融合多年从业经验,为您提供初步的方案建议,报价等信息。

业务人员上门沟通需求

03.业务人员上门沟通需求

亲自上门拜访,深入了解您的需求,并为您提供专门的工程服务。

销售经理追踪服务

04.销售经理追踪服务

为您提供所需资质材料,免费样品以及具体的合作方案。

售中服务

本公司所供电缆产品是全新的,未使用过的,技术高超,采用优异材料和匠心的工艺,在其寿命期内运行安全可靠。

在产品制造过程中,如需到公司实施检验,我公司提供免费服务。

根据用户的要求,我公司可派遣能力强、工作经验丰富的工程技术人员到现场进行验收的交接和指导安装等工作。

在合同执行期间,如我方提供的技术资料、图纸有错误,或在产品安装、调试、运行期间,由于我方工程技术人员的疏忽或错误而造成的产品报废、工程返工,影响工程进度,我方立即进行无偿更换和修理,如需更换,我方承担由此产生的一切费用。

如由于我方责任,需更换、修理有缺陷的产品,而使工程延期时,则质量保证期按实际修理、更换所延误的时间作相应的延长。

售后服务

电线电缆产品实行“三包”的承诺。

如产品出现质量问题,我公司保证在2小时内答复用户的函电。对施工过程中,出现质量问题,或在质保期内,发生重大质量问题,接到买方通知后24小时内赶到现场进行现场服务;即现场出现问题时先为买方提供相应服务,然后再分清责任进行处理。

在合同规定的质量保证期内,我方对由于设计、制造和材料的缺陷而造成产品的任何损坏、缺陷或故障,当收到买方的书面通知后,我方免费负责修理或更换有缺陷的产品。以达到招标文件规定的要求。

质保期满后,如出现问题,我方保证及时修复、更换,并只收成本费;
质保期外,我方保证向买方提供及时的、质优的、价格优惠的技术服务和备品备件的供应。